VIBE / LINK · ПОМОЩЬ
Помощь с оплатой и подключением Vibe
Начните с поиска своего случая ниже. Если ответа нет — напишите на support@vibe-vpn.link.
Найдите свой случай
Деньги списались, а ключа нет
Проверьте выбранный контакт выдачи и папку «Спам». Если ключа нет через десять минут после подтверждения, напишите в поддержку с датой и суммой операции.
Приложение не видит серверы
Проверьте, что ссылка скопирована целиком, и обновите профиль. Пустой список — почти всегда неполная ссылка или истёкший срок.
Подключилось, но страницы не открываются
Смените сервер в списке и проверьте другую сеть. Меняйте по одному параметру и записывайте результат.
Нужно продлить доступ
Используйте прежний контакт выдачи ключа. Продление сохраняет ссылку-подписку — перенастройка не нужна.
Что подготовить для обращения
- Систему устройства и версию приложения.
- Текст ошибки и момент, когда она появилась.
- Какая сеть проверялась: Wi‑Fi или мобильная.
- Для платежа — дату, время и сумму.
Пароли, банковские коды и полный номер карты отправлять не нужно. Персональный ключ на скриншотах закрывайте.
Если вы выбираете доступ
Сначала пробный период на 3 дня — он без карты. Затем выбор срока и оплата Vibe. Цены видны до оформления.
VIBE · ДОСТУП И КЛЮЧ
Выберите срок для своего подключения.
Собственный доступ Vibe для бесплатного приложения Incy. Сначала можно попробовать 3 дня без карты.
